# Pytania i odpowiedzi o ceramikę — Pracownia Klucz, Skrzeszew

> Pracownia Klucz ze Skrzeszewa odpowiada tu na pytania o ceramikę: zamówienia i wycenę, czas realizacji,
> odbiór osobisty, wysyłkę kurierem oraz użytkowanie naczyń z gliny.

Kontakt: 501-723-234 / 668-150-454, p.bogusz74@gmail.com · Skrzeszew, Jezioro Klucz, 05-124

## O pracowni i zamówieniach

- **Czy robicie rzeczy z gliny?** Tak. Robimy ręcznie naczynia użytkowe i przedmioty dekoracyjne z gliny, między innymi lampy i kafle. Każda sztuka powstaje w pracowni, od szkicu po szkliwienie.
- **Czy można zamówić rzecz z gliny jako prezent na konkretną okazję?** Tak. Pracownia bardzo często wykonuje zamówienia na prezent. Szczegóły każdego zamówienia są ustalane indywidualnie.
- **Czy można zlecić dokładny projekt tego, jak ma wyglądać rzecz z gliny?** Tak. Jesteśmy otwarci na indywidualne projekty. Praca zaczyna się od rozmowy i szkicu. Nie kopiujemy prac innych ceramików.
- **Jak ustalić szczegóły zamówienia?** Przy małych i dużych projektach niezbędna jest rozmowa o formie, kolorach i sposobie użytkowania. Przed rozpoczęciem ustalamy również kształt, rozmiar i kolor pracy.
- **Czy podajecie ceny online?** Nie. Wycena jest ustalana indywidualnie i może obejmować wykonanie projektu, przygotowanie opakowania oraz ustalenie formy odbioru lub dostawy.
- **Czy można zamówić tylko jeden przedmiot?** Tak. Można zamówić pojedynczy przedmiot, nie trzeba składać dużego zamówienia.
- **Czy każdy przedmiot jest wykonywany ręcznie?** Tak. Każdy przedmiot jest wykonywany ręcznie. Przy zamówieniu kilku sztuk mogą pojawić się minimalne różnice w kształcie, ponieważ pracownia nie pracuje na kole.
- **Czy można zobaczyć wcześniejsze realizacje?** Tak. Wcześniejsze realizacje można zobaczyć na stronie internetowej albo przyjechać do pracowni i obejrzeć je na żywo.
- **Jaki jest czas realizacji zamówienia?** Czas realizacji jest zawsze ustalany indywidualnie. Zależy między innymi od aktualnego obłożenia pracowni. Jeśli w danym momencie realizowane są inne zamówienia, czas oczekiwania może się wydłużyć. Termin jest ustalany z klientem przed rozpoczęciem pracy.

## Odbiór i wysyłka

- **Czy gotowe zamówienie można odebrać osobiście?** Tak. Po wykonaniu zamówienia można odebrać je osobiście albo ustalić inny sposób dostawy.
- **Czy pracownia wysyła zamówienia kurierem?** Tak. Mniejsze zamówienia mogą zostać wysłane kurierem. W przypadku większych prac formę dostawy ustalamy indywidualnie.
- **Dlaczego paczka z ceramiką może być większa od przedmiotu?** Przy wysyłce prac bardzo zwracamy uwagę na ich bezpieczne zapakowanie i zabezpieczenie. Dlatego paczka może być znacznie większa od samego przedmiotu.
- **Co się stanie, jeśli przedmiot zostanie uszkodzony w transporcie?** Jeżeli przedmiot zostanie uszkodzony podczas transportu z powodu niewłaściwego zapakowania, pracownia wykona go ponownie na własny koszt.

## Użytkowanie ceramiki

- **Jak należy dbać o przedmioty wykonane w pracowni?** O przedmioty wykonane w pracowni ceramicznej należy dbać tak samo jak o inne ceramiczne przedmioty kupione w sklepie.
- **Czy przedmioty można myć w zmywarce?** Jeżeli zależy nam na myciu w zmywarce, należy ustalić to przed rozpoczęciem projektu. Wtedy można zastosować wypał prac w wysokiej temperaturze oraz szkliwa bardziej odporne na zarysowania.
- **Czy naczynia użytkowe można wkładać do piekarnika?** Tak. Naczynia użytkowe można wkładać do piekarnika.
- **Czy naczynia nadają się do kontaktu z żywnością?** Tak. Przy wykonywaniu naczyń użytkowych zawsze stosowane są szkliwa dopuszczone do kontaktu z żywnością.