Pytania i odpowiedzi
Pytania o ceramikę
Pracownia Klucz ze Skrzeszewa odpowiada tu na pytania o ceramikę: zamówienia i wycenę, czas realizacji, odbiór osobisty, wysyłkę kurierem oraz użytkowanie naczyń z gliny.
O pracowni i zamówieniach
Jak wygląda zamówienie, wycena i czas realizacji.
Czy robicie rzeczy z gliny?
Tak. Robimy ręcznie naczynia użytkowe i przedmioty dekoracyjne z gliny, między innymi lampy i kafle. Każda sztuka powstaje w pracowni, od szkicu po szkliwienie.
Czy można zamówić rzecz z gliny jako prezent na konkretną okazję?
Tak. Pracownia bardzo często wykonuje zamówienia na prezent. Szczegóły każdego zamówienia są ustalane indywidualnie.
Czy można zlecić dokładny projekt tego, jak ma wyglądać rzecz z gliny?
Tak. Jesteśmy otwarci na indywidualne projekty. Praca zaczyna się od rozmowy i szkicu. Nie kopiujemy prac innych ceramików.
Jak ustalić szczegóły zamówienia?
Przy małych i dużych projektach niezbędna jest rozmowa o formie, kolorach i sposobie użytkowania. Przed rozpoczęciem ustalamy również kształt, rozmiar i kolor pracy.
Czy podajecie ceny online?
Nie. Wycena jest ustalana indywidualnie i może obejmować wykonanie projektu, przygotowanie opakowania oraz ustalenie formy odbioru lub dostawy.
Czy można zamówić tylko jeden przedmiot?
Tak. Można zamówić pojedynczy przedmiot, nie trzeba składać dużego zamówienia.
Czy każdy przedmiot jest wykonywany ręcznie?
Tak. Każdy przedmiot jest wykonywany ręcznie. Przy zamówieniu kilku sztuk mogą pojawić się minimalne różnice w kształcie, ponieważ pracownia nie pracuje na kole.
Czy można zobaczyć wcześniejsze realizacje?
Tak. Wcześniejsze realizacje można zobaczyć na stronie internetowej albo przyjechać do pracowni i obejrzeć je na żywo.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas realizacji jest zawsze ustalany indywidualnie. Zależy między innymi od aktualnego obłożenia pracowni. Jeśli w danym momencie realizowane są inne zamówienia, czas oczekiwania może się wydłużyć. Termin jest ustalany z klientem przed rozpoczęciem pracy.
Odbiór i wysyłka
Jak odbierzesz gotową pracę i jak pakujemy ceramikę.
Czy gotowe zamówienie można odebrać osobiście?
Tak. Po wykonaniu zamówienia można odebrać je osobiście albo ustalić inny sposób dostawy.
Czy pracownia wysyła zamówienia kurierem?
Tak. Mniejsze zamówienia mogą zostać wysłane kurierem. W przypadku większych prac formę dostawy ustalamy indywidualnie.
Dlaczego paczka z ceramiką może być większa od przedmiotu?
Przy wysyłce prac bardzo zwracamy uwagę na ich bezpieczne zapakowanie i zabezpieczenie. Dlatego paczka może być znacznie większa od samego przedmiotu.
Co się stanie, jeśli przedmiot zostanie uszkodzony w transporcie?
Jeżeli przedmiot zostanie uszkodzony podczas transportu z powodu niewłaściwego zapakowania, pracownia wykona go ponownie na własny koszt.
Użytkowanie ceramiki
Jak dbać o naczynia i do czego można je używać.
Jak należy dbać o przedmioty wykonane w pracowni?
O przedmioty wykonane w pracowni ceramicznej należy dbać tak samo jak o inne ceramiczne przedmioty kupione w sklepie.
Czy przedmioty można myć w zmywarce?
Jeżeli zależy nam na myciu w zmywarce, należy ustalić to przed rozpoczęciem projektu. Wtedy można zastosować wypał prac w wysokiej temperaturze oraz szkliwa bardziej odporne na zarysowania.
Czy naczynia użytkowe można wkładać do piekarnika?
Tak. Naczynia użytkowe można wkładać do piekarnika.
Czy naczynia nadają się do kontaktu z żywnością?
Tak. Przy wykonywaniu naczyń użytkowych zawsze stosowane są szkliwa dopuszczone do kontaktu z żywnością.
Masz inne pytanie?
Zapytaj o gotową pracę z gliny albo opowiedz nam o swoim projekcie.